Naprawy bezgotówkowe z OC i AC
Rozliczamy szkodę bezpośrednio z ubezpieczycielem — nie płacisz z własnej kieszeni i nie zajmujesz się papierami.
Stłuczka nie z Twojej winy albo szkoda z autocasco kosztuje przede wszystkim czas: telefony do ubezpieczyciela, oględziny, kosztorys, dopłaty. Naprawa bezgotówkowa zdejmuje to z Ciebie — rozliczamy się bezpośrednio z ubezpieczycielem, a Ty odbierasz naprawione auto, nie płacąc z własnej kieszeni.
Prowadzimy naprawy bezgotówkowe z OC sprawcy i z autocasco w studiu w Markach pod Warszawą. Obsługujemy kierowców z Marek, Ząbek, Zielonki, Kobyłki, Wołomina, Radzymina i całej prawobrzeżnej Warszawy.
Na czym polega naprawa bezgotówkowa
W klasycznym wariancie płacisz za naprawę, składasz dokumenty i czekasz na zwrot. Przy naprawie bezgotówkowej ta kolejność znika: odszkodowanie trafia bezpośrednio do warsztatu, a Ty nie wykładasz pieniędzy i nie ścigasz się z terminami wypłaty.
Formalności — zgłoszenie, kontakt z likwidatorem, kosztorys, korespondencja — bierzemy na siebie. Twoja rola sprowadza się do podpisania upoważnienia i przekazania auta.
To Ty wybierasz warsztat
Najczęstsze nieporozumienie przy szkodach z OC: telefon z propozycją „naszej sieci warsztatów”. Ubezpieczyciel może zaproponować, ale nie może narzucić Ci miejsca naprawy. Wybór należy do poszkodowanego.
Jeśli chcesz, żeby Twoje auto naprawiał warsztat, który znasz i któremu ufasz, wystarczy to powiedzieć przy zgłoszeniu szkody. Reszta jest kwestią papierologii, którą i tak przejmujemy.
OC sprawcy a autocasco — co się różni
Szkoda z OC sprawcy. Płaci ubezpieczyciel osoby, która spowodowała kolizję. Nie ma udziału własnego, nie tracisz swoich zniżek, a na czas naprawy przysługuje Ci auto zastępcze. Naprawa powinna przywrócić pojazd do stanu sprzed zdarzenia.
Szkoda z autocasco. Płaci Twój ubezpieczyciel, na warunkach Twojej polisy — a te potrafią się różnić. Zwykle jest udział własny, czasem amortyzacja części, a szkoda zapisuje się w Twojej historii ubezpieczeniowej. Auto zastępcze zależy od zakresu polisy.
Przy zgłoszeniu podpowiadamy, z którego wariantu opłaca się skorzystać. Bywa, że przy drobnej szkodzie z AC taniej wychodzi naprawa z własnej kieszeni niż utrata zniżek na kolejne lata.
Jak to wygląda krok po kroku
1. Rozmowa i oględziny. Przyjeżdżasz albo wysyłasz zdjęcia uszkodzeń. Mówimy od razu, czy szkoda kwalifikuje się do naprawy bezgotówkowej i czego się spodziewać.
2. Zgłoszenie szkody. Jeśli jeszcze jej nie zgłosiłeś, robimy to razem. Potrzebne są dane sprawcy i jego polisy albo numer Twojej polisy AC.
3. Oględziny rzeczoznawcy. Ubezpieczyciel przysyła rzeczoznawcę do naszego studia. Nie musisz nigdzie jeździć ani brać wolnego.
4. Kosztorys. Weryfikujemy wycenę. Jeśli zakres naprawy jest zaniżony albo pominięto uszkodzenia, zgłaszamy to i negocjujemy — to najczęstszy moment, w którym warto mieć kogoś po swojej stronie.
5. Naprawa. Blacharka, lakierowanie, montaż. Kolor dobieramy pod numer lakieru, a naprawiony element wykańczamy tak, żeby nie odstawał od reszty auta.
6. Odbiór. Odbierasz auto i podpisujesz dokumenty rozliczeniowe. Nic nie dopłacasz, o ile wcześniej nie ustaliliśmy inaczej.
Auto zastępcze
Przy szkodzie z OC sprawcy auto zastępcze przysługuje Ci na czas naprawy i nie płacisz za nie ze swojego. Załatwiamy je razem ze zgłoszeniem, żeby nie było przerwy między oddaniem jednego auta a odbiorem drugiego.
Przy szkodzie z AC decyduje zakres polisy — sprawdzamy to przed rozpoczęciem naprawy, żebyś wiedział, na czym stoisz.
Co przygotować
- numer szkody, jeśli została już zgłoszona,
- dane sprawcy i jego polisy OC albo numer własnej polisy AC,
- dowód rejestracyjny pojazdu,
- oświadczenie sprawcy lub notatkę policyjną, jeśli była interwencja.
Nie masz kompletu? Zadzwoń mimo wszystko — większość rzeczy da się ustalić w trakcie.
Czego nie obiecujemy
Nie każdą szkodę da się rozliczyć bezgotówkowo i nie zawsze warto. Jeśli ubezpieczyciel orzeknie szkodę całkowitą albo kosztorys po weryfikacji nadal nie pokryje sensownej naprawy, powiemy to wprost, zamiast zaczynać pracę i stawiać Cię potem przed dopłatą, o której nie było mowy.
FAQ — naprawy bezgotówkowe z OC i AC
Przy szkodzie z OC sprawcy zwykle nie — całość pokrywa ubezpieczyciel sprawcy. Przy AC dochodzi udział własny wynikający z Twojej polisy i ewentualne dopłaty, jeśli zdecydujesz się na części lepsze niż przewiduje kosztorys. Wszystko ustalamy przed rozpoczęciem pracy.
Nie. Propozycja sieci partnerskiej to propozycja, a nie obowiązek — wybór warsztatu należy do Ciebie. Wystarczy wskazać nas przy zgłoszeniu szkody, a formalności przejmujemy.
Nie, jeśli szkoda jest likwidowana z OC sprawcy — płaci jego ubezpieczyciel i to jego historia jest obciążona. Inaczej jest przy autocasco, gdzie szkoda zapisuje się w Twojej historii.
Zwykle od kilku dni do dwóch tygodni. Najwięcej czasu zajmuje nie sama praca, tylko oczekiwanie na oględziny rzeczoznawcy, akceptację kosztorysu i dostawę części. Termin podajemy po zatwierdzeniu zakresu.
To zależy od kosztorysu i wieku auta. Przy nowszych samochodach zwykle udaje się uzyskać części oryginalne, przy starszych ubezpieczyciel często wycenia zamienniki. Mówimy wprost, co przewiduje kosztorys, i jeśli chcesz lepsze części, podajemy różnicę w cenie przed rozpoczęciem naprawy.
Tak i wielu klientów tak robi. Skoro auto i tak stoi u nas kilka dni, to dobry moment na korektę lakieru, detailing wnętrza albo zabezpieczenie świeżo lakierowanego elementu folią. To już rozliczamy osobno, poza szkodą.
Umów auto na wizytę
Napisz, co Cię w aucie irytuje. Oddzwonimy w ciągu 24 godzin z terminem i wstępną wyceną — bez zobowiązań.